Con más de 85.4 millones de usuarios en México (Kepios & ByteDance, 2025), TikTok se ha convertido en una plataforma sumamente atractiva para las marcas y, aunque muchas de ellas creen que anunciarse en TikTok y vender mediante TikTok Shop es prácticamente lo mismo, la realidad es que cada una trabaja de manera distinta.
Diferencias entre TikTok Ads y TikTok Shop
Por un lado, TikTok Ads funciona de manera similar a Meta Ads o Google Ads, es decir, la marca destina un presupuesto y TikTok distribuye los anuncios entre tus diferentes campañas, sean estas de alcance, interacción, seguidores, tráfico, ventas, etc.
Mientras que TikTok Shop convierte la plataforma en una extensión de tu ecommerce, o sea que los productos de tu tienda pueden aparecer asociados al contenido y el usuario puede descubrirlos y comprarlos dentro del ecosistema de Tik Tok.
Aunque ambas opciones te permiten vender productos de tu tienda, cada una opera con su propio modelo.
Con TikTok Ads el viaje del usuario sería el siguiente: TikTok → anuncio → tienda Shopify → compra. Es decir, el anuncio que estás pautando a través de tus campañas enviará al usuario a tu sitio web donde finalizará la compra.
Por otro lado, con TikTok Shop, el usuario no necesita salir de su navegación en TikTok para concretar la venta, siendo el flujo de la siguiente manera: Video → producto → compra en TikTok Shop.
Si bien, el modelo operativo es la principal diferencia entre estos canales, la siguiente tabla desglosa otros puntos que permiten entender mejor cómo trabaja cada una:
¿Cuál es la mejor?
La realidad es que ninguna es mejor que otra ni compiten entre sí, sólo cumplen diferentes funciones dentro de tu estrategia.
TikTok Ads tiene sentido cuando quieres generar awareness, tráfico o conversiones y ya tienes un ecommerce propio que quieres seguir utilizando como principal canal de venta y, TikTok Shop cuando quieres que TikTok forme parte directa del proceso de compra, no solamente del descubrimiento.
Lo que te recomendamos desde NOWMA es asesorarte con un profesional y juntos evalúen de qué manera pueden incorporar a tu estrategia de marketing tanto esfuerzos en TikTok Ads como en TikTok Shop.